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    关于对南海校区多功能文化食堂满意度调查问卷结果的通报

    2014年07月07日 11:05 点击:

    2014年6月24日中午,南海校区办公室、后勤产业处、校学生会生活部及各院系学生代表共20人联合开展南海校区多功能文化食堂满意度问卷调查,收回有效调查问卷共386份。学生会干部现场以随机抽样的方式发放满意度调查问卷并随答随收,学生代表现场统计调查问卷结果,南海校区办公室、后勤产业处和三个餐饮企业项目经理现场监督,全程公平、公正、公开。问卷调查结果通报如下:

    1、广州寅源餐饮服务有限公司经营的第三食堂四、五楼:总体满意度88%,就餐环境满意度99%,食品卫生满意度95%,饭菜品种满意度71%,饭菜质量满意度83%,饭菜价格(大众餐)满意度82%,饭菜价格(特色餐)满意度79%,中低价菜比例满意度85%,服务质量满意度95%,勤工助学满意度94%,多功能文化体现满意度88%,阳光厨房满意度93%。

    2、广州上善餐饮企业管理有限公司经营的第一食堂六楼:总体满意度95%,就餐环境满意度99%,食品卫生满意度97%,饭菜品种满意度93%,饭菜质量满意度95%,饭菜价格满意度89%,特色饮食满意度89%,服务质量满意度99%,勤工助学满意度100%,多功能文化体现满意度92%。

    3、广州上善餐饮企业管理有限公司经营的第一食堂二、三楼:总体满意度88.5%,就餐环境满意度98%,食品卫生满意度96%,饭菜品种满意度79%,饭菜质量满意度86%,饭菜价格(大众餐)满意度84%,饭菜价格(特色餐)满意度76%,中低价菜比例满意度83%,服务质量满意度95%,勤工助学满意度97%,多功能文化体现满意度90%,阳光厨房满意度90%。

    4、广州市新又好企业管理服务有限公司经营的第二食堂一、二楼:总体满意度87.3%,就餐环境满意度98.9%,食品卫生满意度91.2%,饭菜品种满意度74.7%,饭菜质量满意度86.8%,饭菜价格(大众餐)满意度87.9%,饭菜价格(特色餐)满意度72.5%,中低价菜比例满意度86.8%,服务质量满意度89%,勤工助学满意度93.4%,多功能文化体现满意度86.8%,阳光厨房满意度92.3%。

    接受调查的学生对就餐环境、食品卫生、中低价菜比例,饭菜质量、服务质量、勤工助学、多功能文化体现、阳光厨房的满意度较高。关于饭菜价格,学校严格要求企业按中低高4:3:3比例进行定价,严格要求执行《高等学校学生食堂伙食结构及成本核算指导意见》,将大众餐中低价菜比例控制在70%以上,监管中心严格监督大众餐价格,指导并规范特色餐与风味餐价格,兼顾绝大多数学生的经济承受能力。

    南海校区办公室、后勤产业处、学生会生活部

    2014年7月1日

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